Privaatsuspõhimõtted

Need privaatsuspõhimõtted kirjeldavad, millal ja kuidas Viking Assistance isikuandmeid töötleb. Isikuandmed tähendavad mis tahes teavet, mis võimaldab teid tuvastada.

Sissejuhatus

Me tahame siinsetes privaatsuspõhimõtetes teile kui külastajale selgitada, kuidas ja miks me töötleme teie isikuandmeid, kui te külastate meie kodulehte.

Isikuandmed tähendavad mis tahes teavet, mis võimaldab teid tuvastada.

Isikuandmete kasutamine peab käima isikuandmete seaduse järgi. Me tagame vastutava töötlejana, et kasutame teie isikuandmeid seaduse järgi.

Vastutavad andmetöötlejad ja kontaktandmed

Organisatsioon

  • Nimi:
  • Aadress:
  • Rg-kood:

Andmetöötleja

  • Nimi:
  • E-post:
  • Telefon:

Milliseid isikuandmeid me kogume

Olenevalt sellest, millist teavet te meile annate, kuidas te meie teenuseid kasutate ja millised õigused meile annate, kogume teie kohta järgmist teavet.

Kui te külastate veebilehte:

  • IP-aadress (anonüümsena)
  • Seade (arvuti, mobiiltelefon või tahvelarvuti)
  • Milliseid lehti te külastate ja milliseid funktsioone kasutate
  • Brauseri ja versiooni üksikasjad
  • Seadme märgis
  • Seadme mudel
  • Seadme nimi
  • Operatsioonisüsteemi ja versiooni üksikasjad
  • Ekraani suurus
  • Linn

Kui te tellite toote või teenuse või võtate meiega ühendust:

  • Nimi
  • Aadress
  • Sihtnumber
  • Postipiirkond
  • Telefoninumber
  • E-post
  • Sõiduki teave: auto registreerimisnumber, mark, mudel, teenindus ja muud omadused
  • Juhiloa teave
  • Teave avariide, äparduste, õnnetuste ja muude vahejuhtumite kohta: näiteks koht, aeg ja vahejuhtumi kirjeldus
  • Kindlustusinfo
  • Klientide ja klienditeenindajate salvestatud vestlused / helilogid
  • Mõnel juhul registreeritakse vastav info ka juhi või autoomaniku reisikaaslase kohta, kui see on vajalik, näiteks kojusõidu korraldamisel.
  • Nõusolek
  • Eesmärk
  • Sõnumid
  • Päringu allikas

Tööotsijad

Me töötleme tööotsijate isikuandmeid, et hinnata, kas nad sobivad tööle, millele kandideerivad. Isikuandmete töötlemine põhineb meie õigustatud huvil teie värbamise ja värbamisprotsessi dokumenteerimise vastu. Meile teabe edastamine on vabatahtlik. Teave, mille te meile annate, on oluline teie avalduse hindamiseks. Me säilitame teavet kuni kuus kuud pärast värbamisprotsessi lõppu.

Me ei kogu kunagi teadlikult delikaatseid isikuandmeid, näiteks teavet tervise, parteilise kuuluvuse, seksuaalse sättumuse vms kohta, ja palume, et te ei saadaks meile sellist teavet enda kohta.

Milleks me isikuandmeid kasutame?

Me kasutame teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel.

  • Kohandatud veebisait: Me kasutame teavet, et kohandada oma veebisaiti teie seadmele ja pakkuda teile meie veebisaidil parimat võimalikku kasutuskogemust.
  • Tellimuste ja lepingute täitmine: Me kasutame teavet meie veebisaidi kaudu tehtud tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks.
  • Klienditeenindus: Me säilitame teavet, mille te annate ja mida saate, kui võtate meiega ühendust teenuse osutamiseks ja kliendisuhte haldamiseks.
  • Statistika: Me kogume ja kasutame statistikat, samuti uurime turusuundumusi oma toodete, teenuste, turunduse ja veebisaidi arendamiseks. Seda tehakse ainult anonüümselt ja kasutatud teavet ei saa seostada teie kui üksikisikuga.
  • Turundus: Me kogume oma veebisaidi külastajate kohta anonüümseid kasutusandmeid ja kasutame neid turunduses.
    Täpsemat teavet küpsiste ja pikslite kohta leiate privaatsuspõhimõtetest.

Kellega me isikuandmeid jagame?

Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Me jagame anonüümseks muudetud infot äripartneritega näiteks turu analüüsimiseks või teenuste arendamiseks. Me jagame andmeid statistika ja turunduse eesmärgil Google Analyticsi ja Google Adsiga.

Kindlustusseltsidega jagame isikuandmeid ainult juhul, kui klient on nende juures kindlustatud.

Andmete edastamine välismaale

Privaatsuspõhimõtete järgi on isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele ja andmetöötlejatele väljaspool EL-i/EMP-d piisavalt kaitstud ning toimub kooskõlas EL-i tüüplepingutega, samuti USA andmekaitseraamistikuga. Nende kohta saate rohkem lugeda Norra andmekaitseameti kodulehelt.

Isikuandmeid edastatakse kolmandast poolest andmetöötlejale ainult EL-i/EMP piires ja igaks selliseks olukorraks on olemas andmetöötlusleping.

Viking edastab väljapoole EL-i/EMP-d ainult selliseid andmeid, mis ei võimalda teid eraisikuna tuvastada.

Kui kaua me isikuandmeid säilitame?

Me säilitame teie kohta teavet nii kaua, kui see on vajalik, et täita eesmärk, mille jaoks teavet anti, või seaduses sätestatud tähtaja jooksul. Teave kustutatakse või muudetakse anonüümseks, kui see ei ole eesmärgi täitmiseks enam vajalik. Allpool on ülevaade sellest, kui kaua me teie teavet säilitame.

  • Me säilitame kõigi telefonikõnede helilogisid kuni kuus kuud.
  • Meili- ja kontaktivormi päringud kustutatakse 12 kuu möödudes, välja arvatud juhul, kui on loodud kliendisuhe.

Teie õigused

Teil on õigus paluda meilt, et teeksime järgmist:

  • Annaksime teile lisateavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme.
  • Esitaksime teile koopia teie isikuandmetest.
  • Värskendaksime teie isikuandmeid.
  • Kustutaksime teabe, mida meil pole enam alust säilitada.
  • Piiraksime teie teabe töötlemist või peataksime selle.
  • Ei kasutaks automatiseeritud individuaalseid otsuseid, sealhulgas ei koostaks teie kohta profiili.
  • Annaksime teile teavet, mille olete meile esitanud, struktureeritud, tavaliselt kasutatavas ja masinloetavas vormingus või, kui see on tehniliselt võimalik, edastaksime selle teisele ettevõttele.
  • Tühistaksime kõik teie antud nõusolekud.

Pange tähele, et nendel õigustel on piirangud. Kui soovite selle kohta lisateavet, võtke meiega julgelt ühendust.

Kui te arvate, et me rikume isikuandmeid töödeldes seadust, on teil õigus esitada kaebus Norra andmekaitseametile. Enne selle tegemist soovime, et võtaksite meiega ühendust, et saaksime vastata teie küsimustele ja lahendada kõik arusaamatused.

Privaatsuspõhimõtete muudatused

Vajaduse korral me uuendame privaatsuspõhimõtteid. Sellelt lehelt leiate alati teavet selle kohta, millal seda viimati uuendati. Privaatsuspõhimõtteid uuendati viimati: 23/01/24

Teave küpsiste kohta

Küpsised on infofailid, mis salvestatakse teie seadmesse veebisaidi avamisel. Küpsiseid kasutatakse selleks, et pakkuda teile meie veebisaidil parimat võimalikku kasutuskogemust, aga ka turunduseesmärkidel.

Enamik tänapäevaseid brausereid on seadistatud küpsiseid automaatselt vastu võtma, kuid te saate muuta sätteid nii, et teie brauser küpsiseid ei aktsepteeriks.

Küpsiseavaldus

Küpsis:Domeen:Kirjeldus:Andmetöötleja:Säilitusaeg:Riik:
CookieConsenthttps://www.vikingassistance.ee/Remembers the user's preferences and choices for cookies.CookieBotAfter each visit.Ireland
shopify_checkout_idhttps://www.vikingassistance.ee/Essential for the online store's cart functionality. Remembers what the user has placed in the shopping cart.ShopifyNeverUSA